Настройка Маx Mini app
В этой статье описано, как настроить чат-бота MAX для работы с Mini App и связать его с Платформой еДА. Настройка выполняется в два этапа: сначала вы создаете бота и получаете нужные данные в личном кабинете MAX Business, затем передаете эти данные в техническую поддержку Платформы еДА.
Оригинальную документацию по настройке ботов можно посмотреть на сайте разработчиков MAX: dev.max.ru.
https://dev.max.ru/docs/webapps/introduction#%D0%9A%D0%B0%D0%BA%20%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%B2%20MAX
Где находится настройка
В MAX: Личный кабинет MAX Business → Чат-боты.
На Платформе еДА: Заполнение данных бота выполняется технической поддержкой в настройках портала.
Инструкция
Шаг 1. Перейдите в настройки чат-ботов
- Откройте ссылку https://business.max.ru/self/chat-bots.
- В открывшемся меню выберите раздел «Чат-боты».
Шаг 2. Создайте бота или откройте настройки существующего
- Нажмите кнопку «Создать», чтобы добавить нового бота.
- Если бот уже создан, выберите его из списка и нажмите на три точки, затем выберите «Настройки».
Шаг 3. Укажите ссылку для Mini App
- В поле для ввода ссылки (URL) вставьте адрес вашего Mini App на Платформе еДА:
https://[id_компании].max.minia.e-da.site
- Вместо
[id_компании]подставьте идентификатор вашей компании.
Шаг 4. Скопируйте токен бота и никнейм
- Найдите поле с токеном бота и скопируйте его значение.
- Никому не передавайте токен, кроме специалистов технической поддержки Платформы еДА.
- Перейдите в раздел «Основная информация». Скопируйте никнейм (наименование) бота.
Шаг 5. Передайте данные в техническую поддержку
- Отправьте в техническую поддержку Платформы еДА два значения:
- скопированный токен бота
- никнейм бота
- Специалисты технической поддержки заполнят эти данные в настройках портала Платформы еДА.
Результат
- Чат-бот в MAX создан и настроен на запуск Mini App.
- Токен и никнейм бота переданы в техническую поддержку Платформы еДА.
- На стороне Платформы еДА настройки бота заполнены, интеграция работает.
Как проверить:
Откройте вашего бота в приложении MAX.
Нажмите кнопку запуска Mini App (если она предусмотрена в боте) – приложение должно открыться.
Убедитесь, что в Mini App отображается ваш сайт/каталог на Платформе еДА.
Частые проблемы
| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Mini App не открывается в MAX | Неверно указана ссылка или ID компании | Проверьте ссылку в настройках бота. Она должна строго соответствовать формату https://[id_компании].max.minia.e-da.site |
| Бот не реагирует на действия | Техническая поддержка еще не заполнила токен на портале | Уточните в технической поддержке, применены ли переданные токен и никнейм |
| Ошибка авторизации в Mini App | Устаревший или неверный токен бота | Скопируйте токен заново в MAX Business и передайте в техподдержку |
| Не отображается иконка или название бота | Информация не заполнена в MAX Business | Перейдите в «Основную информацию» бота в MAX Business и заполните название и аватар |
.png)

